Vi jobber kontinuerlig og målrettet for å være den beste leverandøren av bildeler til bilverksteder i det Norske markedet. Enten du er en del av større kjede eller det lokale bilvekstedet, skal vi sørge for at du blir godt ivaretatt hos oss. Vi har utviklet og utvikler videre online løsninger og systemer for å gjøre din arbeidshverdag enklere.
Personlig service i fokus
Teamet hos oss på kundeservice streber hele tiden etter å gi deg den beste servicen, de raskeste svarene og finne gode løsninger for deg. Vi har samlet et kraftig team med dyp kompetanse på deler for å kunne yte det beste. Vi innehar en rekke systemtilganger på forskjellige plattformer, mot forskjellige merker og kataloger for å kunne lete etter svarene du trenger på utfordringer med deler på ditt verksted.
Rask og effektiv kommunikasjon
I en digital verden har vi tatt i bruk en rekke moderne og digitale verktøy for å gjøre kommunikasjonen med deg og ditt verksted enklest mulig og så effektiv som mulig. Vi er online på
chat, kundesenter på
telefon og har "ticket baserte"
mail systemer som kan integreres direkte i verkstedsystemer og andre nettsider for direkte kommunikasjon.
Alle deler til alle biler på ditt verksted
Vi jobber på tvers av alle bilmerker for å kunne levere et komplett sortiment med deler til verkstedet. Det gjelder
OE deler original i emballasjen fra produsentene. Dette er de samme delene du ville fått hos en lokal bilforhandler.
Majoriteten av deler vi ellers leverer er tilsvarende original del. Da leverer vi
ettermarkedsdeler med lik kvalitet og inntil 5 års garantier.
Raske og presise leveringer
Når du står med bilen i bukken, har skrudd fra hverandre de gamle delene og kunden sitter på venterommet - er det lite hyggelig å mangle deler. Derfor setter vi servicen vi yter så høyt som vi gjør. Vi har egne biler og egne fraktruter for levering av deler til de fleste verksteder. Hovedlageret vårt ligger 1 time sør for Oslo, i Tønsberg. Hvor vi har daglige avganger, flere ganger om dagen, til faste tider!
Fraktrutene våre dekker flere ganger daglig på østlandet og alle større byer.
Der vi ikke dekker med egne biler, benytter vi Bring.
Vi har gode rutiner og systemer for å fange opp avvik eller forsinkelser i leveringene i god tid før leveringen skal skje til deg, slik at du kan forsikre deg mot å mange deler etter bil og kunde er ankommet verkstedet. Dette for å sikre at du kan varsle kunde og flytte time på forhånd, der avvik oppstår.
